Missão do Cargo:
Atender e prospectar clientes de forma consultiva, oferecendo soluções adequadas às necessidades de locação de máquinas e equipamentos, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento das metas comerciais da unidade.
- Realizar atendimento ativo e receptivo de clientes em variados formatos (presenciais e digitais)
- Elaborar e enviar orçamentos de locação conforme a demanda do cliente;
- Cadastrar clientes e manter o sistema comercial atualizado com dados e histórico de negociações;
- Acompanhar o andamento das propostas até o fechamento do contrato;
- Negociar prazos, condições comerciais e garantir a rentabilidade das operações;
- Apoiar o processo de faturamento e garantir o alinhamento com o setor de logística sobre as entregas e devoluções de equipamentos;
- Participar de ações de prospecção de novos clientes e reativação de contas inativas;
- Garantir a fidelização dos clientes por meio de atendimento ágil, cordial e eficiente;
- Manter-se atualizado quanto às características técnicas dos equipamentos e às estratégias comerciais da empresa
Competências Técnicas:
- Experiência com uso de CRM para gestão de carteira, registro de interações e acompanhamento de pipeline comercial;
- Domínio do pacote Office, com foco em Excel (controle de propostas, indicadores e organização de carteira) e Outlook;
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas (levantamento de necessidades, construção de proposta de valor e fechamento);
- Habilidade em negociação com foco em rentabilidade (gestão de descontos, prazos e condições comerciais);
- Capacidade de leitura, interpretação e elaboração de propostas comerciais e contratos;
- Vivência com gestão de funil de vendas (prospecção, qualificação, proposta e fechamento);
- Desejável conhecimento em locação de equipamentos, construção civil ou segmentos correlatos (indústria, manutenção, facilities);
- Capacidade de análise de indicadores comerciais (conversão, ticket médio, margem e volume).
Competências Comportamentais:
- Orientação para resultados, com foco em metas de faturamento e rentabilidade;
- Perfil consultivo, com escuta ativa e capacidade de entender a necessidade do cliente antes de ofertar solução;
- Organização e disciplina comercial para gestão de carteira, follow-ups e uso consistente do CRM;
- Proatividade na prospecção e reativação de clientes;
- Habilidade de negociação e influência, sustentando valor sem depender de descontos;
- Resiliência e persistência diante de ciclos de venda e objeções;
- Comunicação clara e objetiva, tanto presencial quanto digital;
- Senso de dono e responsabilidade sobre a carteira e resultados;
- Capacidade de priorização e gestão de tempo em ambiente com múltiplas demandas;
- Adaptabilidade para atuar em campo e lidar com diferentes perfis de clientes.
Localidade: PETROLINA