Prestar suporte às áreas de marketing, atendimento online e e-commerce, auxiliando na gestão de leads, controle de indicadores, apoio às campanhas digitais e manutenção da loja virtual, contribuindo para a organização das informações e o desempenho das vendas no ambiente digital.
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS NECESSÁRIAS/HABILIDADES:
· Proatividade
· Organização
· Gestão de tempo
· Boa comunicação
· Atenção
· Ética e Responsabilidade
· Análise de Relatórios
· Criatividade
ESCOLARIDADE, CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIA:
· Desejável ensino superior em Administração, logística ou áreas afins
· Pacote Office básico
· Experiência em atendimento online
O SDR apoia as áreas de marketing, atendimento e e-commerce, executando tarefas operacionais e contribuindo para a organização, comunicação e desempenho das vendas no ambiente digital.
Setor Marketing:
- Otimizar Campanhas, auxiliar na Gestão estratégica, criativo tráfego pago: auxiliar nas gravações.
- Desenvolver materiais gráficos diversos, incluindo cartazes, folders, templates e identidade visual para eventos e comunicados internos.
- Prestar suporte visual a outros setores, por meio da criação de artes para campanhas, apresentações e comunicações específicas de cada área.
Setor Atendimento Online:
1. Controle de Leads por Unidades
2. Controle de Retenção de Leads por Unidade
3. Controle de índice de Remarketing por Unidade
4. Controle de Inativações por Unidade
5. Controle de índice de Cadastro Médio e Grande por Unidade
6. Controle de Funil Semanal
7. Controle de quantidade de Leads Tráfego/Orgânico
Setor E-Commerce:
1. Cadastrar e atualizar produtos na loja virtual
2. Gerenciar o estoque online
3. Monitorar os pedidos recebidos
4. Organizar promoções e campanhas comerciais
5. Atualizar o visual do site
6. Integrar canais de venda
7. Acompanhar e analisar métricas de desempenho
8. Gerenciar conteúdos da loja
Localidade: PETROLINA