Missão:
Apoiar a equipe de TI nas rotinas de manutenção, suporte e organização de sistemas e infraestrutura, contribuindo para a eficiência e segurança dos recursos tecnológicos da cooperativa.
Habilidades:
· Conhecimento básico em informática e redes.
· Noções de manutenção de hardware e software.
· Organização e atenção a detalhes.
· Proatividade e vontade de aprender.
· Boa comunicação e trabalho em equipe.
KPIs:
· % de chamados atendidos dentro do prazo.
· Redução de problemas recorrentes em equipamentos e sistemas.
· % de registros atualizados corretamente.
· Participação em melhorias e organização de processos.
· Assiduidade e pontualidade.
Requisitos:
· Cursando graduação ou curso técnico em TI, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas.
· Interesse em desenvolver carreira na área de tecnologia.
Atividades Principais:
· Auxiliar no atendimento de solicitações e incidentes de usuários.
· Apoiar na manutenção e atualização de computadores, redes e sistemas.
· Colaborar na organização de backups e controle de acessos.
· Apoiar o monitoramento de segurança da informação e dispositivos de rede.
· Auxiliar na documentação de processos e inventário de ativos de TI.
Localidade: PETROLINA