Objetivo do Cargo
Apoiar a execução das operações de transporte internacional, acompanhando todas as etapas logísticas e garantindo comunicação eficiente com clientes e fornecedores. Assegurar a atualização precisa dos sistemas internos, o cumprimento de prazos, a qualidade das informações e a conformidade com os processos operacionais, além de conduzir os processos relacionados ao gerenciamento de riscos das operações.
Principais Responsabilidades
- Realizar follow-up contínuo com clientes, garantindo comunicação clara, proativa e atualizações sobre o status das operações
- Acompanhar e confirmar todas as etapas do transporte internacional, assegurando o cumprimento do fluxo logístico estabelecido
- Efetuar o lançamento, atualização de viagens e processos no sistema interno (Escala)
- Realizar pesquisa, contato e negociação com motoristas terceiros, conforme necessidade operacional
- Garantir a precisão, consistência e integridade das informações registradas nos sistemas
- Executar a geração de pagamentos a terceiros, assegurando conformidade com os processos financeiros
- Acompanhar o Gerenciamento de Risco (GR), garantindo o cumprimento das exigências de segurança no transporte
- Apoiar na resolução de ocorrências operacionais, atuando de forma ágil e orientada à solução
- Manter interface com áreas internas (financeiro, comercial, operacional), garantindo alinhamento das informações
- Conduzir Processos de Gerenciamento de Risco
Requisitos
Formação:
- Ensino superior cursando ou completo em Logística, Comércio Exterior, Administração ou áreas correlatas
Experiência:
- Experiência prévia em operações logísticas, transporte ou áreas administrativas (desejável)
Conhecimentos Técnicos:
- Noções de transporte internacional e processos logísticos
- Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/TMS – diferencial experiência com Escala)
- Pacote Office intermediário
Competências Comportamentais
- Organização e atenção aos detalhes
- Comunicação clara e assertiva
- Senso de urgência e proatividade
- Capacidade de análise e resolução de problemas
- Trabalho em equipe
- Gestão de múltiplas demandas
Diferenciais
- Experiência com transporte rodoviário internacional
- Conhecimento em gerenciamento de risco no transporte
- Vivência com contratação de terceiros (motoristas/agregados)
Cargo sensível OEA: Sim
Localidade: PENHA