Resumo do Cargo
Apoiar a gestão operacional do transporte rodoviário e/ou multimodal, executando atividades de controle, acompanhamento e suporte às rotinas logísticas da cadeia de transporte. Atuar assegurando a eficiência operacional, a acuracidade das informações e a conformidade dos processos, com foco no cumprimento de prazos, no atendimento aos clientes internos e externos e na melhoria contínua das operações.
Principais Atividades e Responsabilidades
Operação e Acompanhamento de Transporte
- Monitorar o status de coletas e entregas em tempo real, mantendo as partes interessadas informadas sobre prazos, ocorrências e desvios;
- Apoiar o controle operacional das viagens, assegurando o correto andamento das operações de transporte;
- Auxiliar nos processos de roteirização, agendamento e follow-up de coletas e entregas.
Documentação e Sistemas
- Emitir, conferir e controlar documentos de transporte, tais como CT-e, MDF-e, CIOT e demais documentos aplicáveis;
- Atualizar sistemas de gestão logística (TMS, ERP) e planilhas de controle operacional, garantindo a integridade, confiabilidade e rastreabilidade das informações;
- Apoiar a organização e o arquivamento documental conforme os procedimentos internos e requisitos legais.
Interface Operacional
- Atuar como interface entre motoristas, transportadoras, clientes e áreas internas, assegurando fluidez e alinhamento operacional;
- Apoiar a comunicação de instruções operacionais, prazos e orientações necessárias à execução das atividades.
Ocorrências, Indicadores e Conformidade
- Registrar, tratar e acompanhar ocorrências operacionais e não conformidades, apoiando sua análise e resolução;
- Apoiar a gestão, atualização e acompanhamento dos indicadores operacionais (KPIs) da área;
- Cumprir e zelar pela aderência aos procedimentos internos, normas regulatórias, requisitos de segurança da carga e padrões operacionais da Bendini.
Requisitos do Cargo
Formação
- Ensino Médio Completo.
Experiência
- Experiência prévia na área de transporte ou logística, preferencialmente em operadores logísticos, transportadoras ou indústria;
- Desejável vivência com sistemas TMS (Transportation Management System) ou ERP.
Competências Técnicas
- Conhecimento básico dos processos de transporte rodoviário, incluindo documentação, roteirização e controle de entregas;
- Excel em nível intermediário (uso de filtros, fórmulas simples e tabelas dinâmicas básicas);
- Noções de legislação de transporte e documentos fiscais (CT-e, MDF-e);
- Desejável conhecimento em TMS ou plataformas de rastreamento e monitoramento.
Competências Comportamentais
- Atenção aos detalhes e elevado senso de responsabilidade;
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe;
- Organização, disciplina e foco no cumprimento de prazos;
- Proatividade na identificação de desvios e apoio à solução de problemas;
- Adaptabilidade e flexibilidade para atuar em ambientes de alta demanda operacional.
Sistemas e Acessos
– Escala Soft: ERP
– New Enterpriser: Rastreamento
– 8Quali: Gestão da qualidade
– Portais de clientes dos mais diversos: Pacey, Fretefy
– Portais do SEFAZ
– E-mail coorporativo
Sensível OEA: Sim
Cargo com acesso a dados e processos logísticos críticos para rastreabilidade e segurança da cadeia logística
Localidade: PENHA