Descrição:
VAGA PARA ANALISTA DE QUALIDADE DE SERVIÇO
Localidade: Paulínia – SP
Requisitos:
• Atuação na gestão, análise e melhoria contínua dos processos operacionais, garantindo conformidade com padrões corporativos, normas internas e requisitos de qualidade, produtividade, segurança e desempenho.
• Planejamento, liderança e acompanhamento de projetos de melhoria contínua utilizando metodologias Lean Manufacturing, Six Sigma, PDCA, Kaizen e A3, desde a identificação de oportunidades até a sustentação dos resultados obtidos.
• Análise de indicadores de desempenho (KPIs de qualidade, produtividade, eficiência, retrabalho, perdas e desperdícios), desenvolvendo e implementando planos de ação para correção de desvios e otimização de resultados.
• Condução de auditorias internas de processos e produtividade, avaliando conformidade operacional, eficácia dos processos, riscos e oportunidades de melhoria sistêmica.
• Atuação como facilitador entre áreas multidisciplinares, promovendo integração e alinhamento entre Produção, Qualidade, Engenharia, Manutenção, Logística e Operações para execução coordenada de iniciativas estratégicas.
• Estruturação e implementação de ações corretivas e preventivas, utilizando metodologias de análise de causa raiz para garantir a eliminação de falhas e a sustentabilidade dos ganhos alcançados.
• Mapeamento, análise e redesenho de processos por meio de ferramentas como VSM (Value Stream Mapping), fluxogramas e macroprocessos, com foco na redução de desperdícios, aumento da produtividade e padronização operacional.
• Apoio à gestão da rotina operacional através da definição de padrões, indicadores de acompanhamento, gestão visual e mecanismos de controle gerencial.
• Participação na implementação e governança de projetos estratégicos, assegurando disciplina metodológica, gestão de riscos, controle de prazos, custos e benefícios esperados.
• Realização de análises avançadas de desempenho, processos e falhas, avaliando causas sistêmicas, variabilidade operacional e impactos em custo, qualidade, segurança, produtividade e prazo.
• Condução de diagnósticos técnicos e investigações de falhas complexas, atuando como referência técnica na resolução de problemas críticos e recorrentes.
• Apoio à operação por meio de testes técnicos, validações de processos e análises de eficácia de soluções inovadoras, garantindo a entrega dos resultados planejados.
• Promoção da cultura de melhoria contínua através da disseminação de boas práticas, desenvolvimento de padrões operacionais e fortalecimento da excelência operacional.
• Planejamento e condução de treinamentos técnicos e metodológicos voltados para qualidade, produtividade, análise de falhas, melhoria contínua e padronização de processos.
• Capacitação de equipes operacionais, assegurando a correta aplicação de métodos, ferramentas da qualidade, procedimentos e melhores práticas de operação.
• Elaboração e apresentação de relatórios técnicos e gerenciais, transformando dados e análises complexas em informações estratégicas para suporte à tomada de decisão.
Requisitos:
Ensino médio completo, além de cursos básicos de qualificação
Capacidade de interpretar desenhos técnicos
Domínio das ferramentas do Microsoft Office
Salário + benefícios
Localidade: PAULÍNIA