Vaga: Atendente de Retenção

Descrição:

O Atendente de Retenção tem como principal função manter os clientes atuais da empresa, evitando que eles cancelem seus serviços ou produtos. Ele trabalha na retenção de clientes insatisfeitos, buscando soluções para seus problemas e oferecendo vantagens para que permaneçam com a empresa.

Responsabilidades:

• Entrar em contato com clientes insatisfeitos para entender suas necessidades;
• Oferecer soluções e vantagens para reter os clientes;
• Registrar todas as interações com os clientes no sistema da empresa;
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sua fidelização;
• Trabalhar em equipe com outros setores da empresa para resolver problemas dos clientes.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e habilidades de negociação;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras;
• Ensino médio completo.

Localidade: PATOS DE MINAS