Assistente de Negócios e Operações – PA Paraúna

PROPÓSITO DO CARGO:

Responsável pelo atendimento ao cooperado, presencialmente ou por telefone, auxiliando nos processos da agência, como esclarecimento sobre produtos e serviços, atualização cadastral, propostas de crédito, utilização de caixas eletrônicos, além de fornecer suporte na prospecção e negociação de produtos e serviços. Atua nas operações financeiras de caixa, garantindo atendimento eficiente, seguro e dentro das normas da cooperativa.

– Atender cooperados e clientes, auxiliando com caixas eletrônicos, mobile, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços da cooperativa e auxiliando nos processos operacionais;

– Prestar suporte telefônico, seguindo scripts para ajudar cooperados na resolução de problemas em geral;

– Direcionar cooperados para os setores adequados, fornecendo informações sobre produtos, serviços e negociações, bem como, incentivar a utilização do Internet banking, Mobile e outros meios eletrônicos, com a finalidade de garantir ao cooperado, agilidade e conforto ao realizar as suas operações;

– Apoiar na oferta de produtos e serviços financeiros, identificando necessidades e promovendo soluções adequadas;

– Coletar documentação para abertura de contas, dar manutenção em dados cadastrais e auxiliar nas liberações iniciais sob supervisão;

– Realizar consultas de restritivos, análise prévia de capacidade de pagamento e descrição detalhada sobre a linha pleiteada, a fim de atingir as metas da agência com segurança e atender o cooperado em suas necessidades;

– Realizar transações financeiras de caixa, como depósitos, saques, pagamentos, processamento de envelopes, malotes, manutenção de numerários em caixas eletrônicos, garantindo segurança;

– Manter a organização do ambiente de trabalho, arquivando documentos, registrando operações, realizando a gestão, guarda, entrega, destruição dos tangíveis (ex. cartões, cheques) conforme normas;

– Apoiar a equipe no atendimento e resolução de demandas, colaborando com outros setores, além de realizar suporte à gerência na prospecção e negociação de produtos e serviços.

– Ensino Superior cursando em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Agronegócio, Ciências Econômicas ou áreas afins;

– Habilidade intermediária com o Pacote Office (Word, Excel);

– Bom domínio com Informática;

– Desejável Possuir Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20;

– Desejável CNH “B” válida, veículo próprio para deslocamento e disponibilidade para viagens.

Será um diferencial:

– Experiência com atendimento ao público, operação de caixa e execução de processos administrativos;

– Cursos em técnicas de vendas e atendimento ao público;

– Conhecimento sobre instituições financeiras, cooperativas de crédito e produtos e serviços financeiros.

Benefícios:

– Plano de saúde e odontológico (com coparticipação);

– Seguro de vida (isento);

– Cartão alimentação e/ou refeição (R$ 2.250,00);

– Auxílio Educação;

– Universidade Corporativa (Sicoob Universidade);

– Auxílio Creche e Auxílio Infantil;

– Kit Bebê a Bordo (Kit Natalidade);

– Incentivo à Educação Infantil;

– Vale transporte;

– Iniciativa de Apoio Familiar (Auxílio Funeral);

– Premiações específicas ao cargo;

– Programa Apoio Pass (Assistência Psicológica);

– Wellhub (Gympass);

– Day Off;

– Programa de Participação nos Resultados (PPR);

– Plano de Carreira, Cargos e Salários (PCCS). 

Informações complementares:

– Formato de trabalho: Presencial.

– Carga horária de 40h semanais (segunda à sexta-feira).

No dia 18 de março de 1988, 32 produtores rurais se uniram para fundar uma Cooperativa de Crédito Rural, marcando o início da história do Sicoob Credi-Rural. Hoje, contamos com mais de 25 mil associados e 36 agências distribuídas em Goiás e no Mato Grosso, além de um posto de atendimento 100% digital. Nacionalmente, estamos entre as maiores cooperativas do sistema Sicoob no Brasil.

Acreditamos que para realizar sonhos e construir um mundo melhor, precisamos de colaboradores comprometidos e engajados, que juntos impulsionam conquistas e inspiram mudanças positivas!

Nosso crescimento é sustentável e consistente, e estamos comprometidos com o propósito de conectar pessoas, promover justiça financeira e prosperidade enquanto cooperativa.

VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!