Secretário – Call Center – Hospital Iop

NOSSO MAIOR OBJETIVO É SALVAR VIDAS!

Na AMH, levamos acesso à saúde de qualidade para os brasileiros, permitindo que as pessoas sejam tratadas próximas de suas casas e famílias. Fazemos isto por meio de um portfólio integrado de serviços, que combinam tecnologias inovadoras e cuidados personalizados.

Nosso portfólio inclui hospitais líderes em tecnologia, unidades de terapia intensiva (UTI), serviços de radiologia, hemodiálise e internação domiciliar, além de tecnologias inovadoras que possibilitam às pessoas cuidarem da própria saúde.

Isto nos possibilita estender nossa linha de cuidados ao longo da cadeia de saúde e acompanhar a jornada do paciente, antes, durante ou após uma internação hospitalar.

MISSÃO E VISÃO

Salvar 50 mil vidas e cuidar de 10 milhões de pessoas, presencial ou remotamente.

VALORES

Todos pelo paciente | Comportamento de empreendedor | Inovação contínua

Conheça mais sobre nós em nosso site: h ttps://americashealth.co

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

1. Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento humanizado e fornecendo orientações conforme os fluxos institucionais.
2. Realizar cadastros, conferência de documentos, agendamentos e organização de prontuários, garantindo a precisão e confidencialidade das informações.
3. Apoiar as rotinas administrativas da unidade, controlando documentos, solicitações e fluxo de informações entre os setores assistenciais e administrativos.
4. Atender chamadas telefônicas e prestar informações relacionadas aos serviços da instituição, assegurando um atendimento ágil e cordial.
5. Executar registros e controles nos sistemas institucionais, contribuindo para a organização dos processos e a qualidade do atendimento.

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS

1. Atendimento ao Cliente
2. Organização de Processos Administrativos
3. Comunicação e Relacionamento Interpessoal

É NECESSÁRIO QUE VOCÊ TENHA

1. Ensino médio completo.
2. Experiência em atendimento ao público ou rotinas administrativas.
3. Conhecimento básico em informática.
4. Disponibilidade para atuar conforme a escala da unidade.

DIFERENCIAIS

1. Experiência em ambiente hospitalar.
2. Conhecimento no sistema Tasy.

DIVERSIDADE E INCLUSÃO

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).

BENEFÍCIOS

• Benefício flexível
• TotalPass (academias + apps de saúde)
• Telemedicina
• Psicologia (Conexa)
• Convênio com o SESC
• Parcerias com instituições de ensino

Localidade: PALMAS