Pré-requisitos:
- Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em TI (Redes, Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins);
- Experiência com suporte técnico a usuários (1º e 2º nível);
- Conhecimento de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN e Wi-Fi);
- Experiência com ferramentas de chamados (ex: GLPI ou similares);
- Noções de hardware e manutenção de computadores;
Atividades:
- Instalação, configuração e manutenção de sistemas, softwares e equipamentos de TI;
- Suporte técnico de 1º e 2º nível (remoto e presencial) a usuários;
- Administração de estações de trabalho e apoio a servidores Windows;
- Configuração e suporte a redes (TCP/IP, DNS, VPN, Wi-Fi);
- Monitoramento do ambiente de TI e atuação preventiva em incidentes;
- Gestão de chamados via GLPI, garantindo cumprimento de SLA;
- Execução de rotinas de backup e recuperação de dados;
- Suporte a sistemas ERP e orientação de usuários;
- Documentação de procedimentos e escalonamento de problemas quando necessário;
- Demais atividades relacionadas ao cargo.
Remuneração: Salário compatível + Vale Alimentação de R$ 700,00 + Plano Odontológico + Assistência Médica por Telemedicina + Wellhub.
Localidade: PALMAS