Buscamos um Supervisor de E-commerce para assumir a gestão do dia a dia dos nossos canais de marketplace, com responsabilidade tanto pelo resultado comercial quanto pela gestão direta de uma equipe de pequeno porte, ainda em fase de estruturação. Este profissional será responsável por garantir a entrega das metas mensais, a rentabilidade dos canais e o desenvolvimento técnico do time.
Buscamos um profissional sênior e hands on, com experiência prévia de liderança de equipe, que combine autonomia analítica e comercial com capacidade de liderar, treinar e cobrar resultado de um time em formação, atuando lado a lado na execução sempre que necessário — não apenas supervisionando à distância.
Principais responsabilidades
Supervisionar a equipe de e-commerce, definindo prioridades e distribuindo tarefas.
Assumir responsabilidade final pela operação e performance dos anúncios em marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, entre outros).
Definir estratégia de precificação, promoções e competitividade dos produtos.
Garantir a entrega das metas mensais de faturamento e rentabilidade combinadas com a gestão.
Acompanhar e desenvolver a equipe tecnicamente (treinamento em SEO de anúncios, atendimento, uso de ferramentas e hubs).
Gerenciar reputação e qualidade das contas (SLA, cancelamentos, avaliações), definindo planos de ação corretivos.
Planejar e supervisionar campanhas promocionais e ações comerciais nas plataformas.
Reportar periodicamente à gestão indicadores de performance da equipe e dos canais.
Identificar oportunidades de crescimento de catálogo e propor novos produtos/canais.
Atuar como ponto de escalonamento para problemas operacionais complexos.
Requisitos
Ensino superior completo (área aberta).
Experiência sólida (mínimo 2-3 anos) em operação de marketplaces.
Experiência prévia comprovada em liderança/gestão de equipe.
Experiência com Mercado Livre.
Experiência com hubs de integração (Bling, Anymarket, Tiny etc.).
Conhecimento em SEO para marketplaces e otimização de anúncios.
Experiência com campanhas patrocinadas em marketplaces (ADS).
Experiência com análise de indicadores de e-commerce.
Perfil de liderança, organizado e orientado a resultado tanto individual quanto de equipe.
Perfil hands on: disposição para atuar diretamente na operação junto com o time, além de liderar e cobrar resultado.
Diferenciais
Experiência com gestão de fulfillment (Mercado Livre Full, Amazon FBA, Magalu Entregas).
Vivência prévia em ambiente de e-commerce com crescimento acelerado.
Experiência como dono/sócio de operação de e-commerce (visão de P&L).
Localidade: PALHOÇA