O Atendente Comercial é responsável pelo atendimento ativo e/ou receptivo aos clientes, realizando vendas, negociações, esclarecimento de dúvidas e oferta de produtos ou serviços. Atua dentro da operação de call center, garantindo excelência no atendimento, foco em resultados e cumprimento de metas estabelecidas pela empresa.
- Realizar atendimento telefônico ativo e/ou receptivo;
- Apresentar e ofertar produtos ou serviços aos clientes;
- Identificar necessidades e propor soluções adequadas;
- Negociar condições comerciais conforme políticas da empresa;
- Registrar informações no sistema de atendimento;
- Acompanhar propostas e fechamento de vendas;
- Cumprir metas individuais e coletivas;
- Manter relacionamento com clientes, prezando pela qualidade e satisfação;
- Seguir roteiros e scripts definidos pela operação;
- Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento.
Localidade: PAÇO DO LUMIAR
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