Analista Assistente CRM – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência – Bradesco

Você fará parte de uma área com forte impacto no negócio, atuando diretamente na experiência do cliente e contribuindo para estratégias de engajamento em um dos maiores grupos financeiros do país.

• Atuar na construção e execução de campanhas de comunicação com clientes (com foco em CRM e e-mail marketing);
• Receber, interpretar e estruturar briefings de demandas da área de negócio;
• Realizar triagem e organização de demandas junto ao time técnico;
• Apoiar na programação e operacionalização das campanhas;
• Trabalhar com prazos curtos e alto volume de demandas, garantindo qualidade e consistência nas entregas;
• Analisar dados e indicadores (KPIs), propondo melhorias contínuas nas campanhas;
• Atuar de forma próxima às áreas demandantes, garantindo entendimento claro das necessidades de negócio.

• Conhecimento em HTML (especialmente voltado para e-mail marketing);
• Conhecimentos básicos de lógica de programação;
• Experiência com ferramentas de manipulação e extração de dados (como SQL, SAS ou Teradata);
• Excel intermediário/avançado para análise e consolidação de dados;
• Capacidade analítica para leitura e interpretação de indicadores (KPIs);
• Vivência ou familiaridade com CRM e jornada do cliente.

Diferencial:

• Conhecimento em JavaScript;
• Experiência com Salesforce;
• Experiência prévia em áreas de CRM, campanhas ou relacionamento com cliente no setor financeiro.

• PLR
• Vale refeição
• Vale Alimentação
• 13ª Cesta Alimentação
• Vale transporte
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida principal
• Plano de Previdência Complementar
• Licença maternidade estendida
• Licença paternidade estendida
• Unibrad
• VivaBem
• TotalPass

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Colaborando com grandes players do mercado brasileiro para potencializar estratégias de desenvolvimento, implementação de sistemas e expansão de operações através do recrutamento e seleção assertiva de profissionais, a Page Outsourcing traz o DNA do Page Group em amplo conhecimento de mercado e papel consultivo para seus parceiros, ampliando-o em processos de contratação em larga escala, com eficiência e assertividade.