Descrição:
Atuação como Coordenador de Serviços com deslocamento em nossas operações nas minas da Vale (Itabirito, Nova Lima e Congonhas).
Principais atividades:
- Gestão Operacional: Coordenar todas as etapas produtivas de serviços de campo, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade, promovendo um nível de excelência de atendimento ao cliente.
- Indicadores de Performance (KPIs): Monitorar e gerenciar indicadores como Disponibilidade Física (DF), Utilização Física (UF), Eficiência Global do Equipamento (OEE) e custos operacionais.
- Planejamento Estratégico: Responder pelo planejamento anual do segmento de serviços, definindo prioridades e ações corretivas junto aos supervisores.
- Foco no Cliente: Assegurar a satisfação do cliente através de manutenções sob medida e serviços de alta qualidade.
- Gestão de Pessoas: Liderar, motivar e desenvolver equipes técnicas, fomentando uma cultura de segurança e alta performance.
- Suporte Comercial: Apoiar nas estratégias comerciais e planejamento de peças garantindo o atendimento ao cliente.
Idiomas:
Inglês – Nível Intermediário
Outros requisitos:
- Necessário CNH – B.
- Necessário disponibilidade para atuar em deslocamento entre as minas da Vale – cidades: Itabirito, Nova Lima e Congonhas.
- Necessário formação superior completa em administração, engenharia ou correlatas;
- Domínio dos processos de serviços.
- Conhecimento em Gestão de custos e contas e DRE/Indicadores do negócio.
- Experiência: Vivência consolidada em gestão de equipes de serviços, manutenção, mineração ou equipamentos pesados.
- Habilidades: Capacidade de análise crítica, planejamento, tomada de decisão e excelente relacionamento interpessoal.
Localidade: NOVA LIMA