Sobre a empresa
A Eletrofrigor atua no varejo e distribuição de produtos de refrigeração. Estamos em expansão e passando por uma reestruturação do nosso modelo comercial, com foco em atendimento multicanal e gestão orientada por indicadores.
Sobre a vaga
Buscamos Gerente de Loja para nossa unidade de Niterói, responsável por liderar um time de 4 vendedores de balcão dentro do novo modelo comercial da empresa.
Responsabilidades
- Liderar a equipe de vendedores de balcão, acompanhando metas individuais e coletivas
- Garantir o uso disciplinado do CRM por toda a equipe em todas as vendas
- Acompanhar cotações em aberto no sistema (Sankhya) e cobrar a conversão de cada vendedor
- Gerenciar o atendimento multicanal: cliente que vem à loja, que compra pelo WhatsApp para entrega, e que compra pelo WhatsApp para retirada na loja
- Monitorar diariamente os painéis de gestão e indicadores de performance da equipe
- Manter e fortalecer o relacionamento com técnicos parceiros que geram cotações recorrentes
- Cuidar da organização da loja: exposição de produtos, fila de caixa e fila de expedição
- Atender e resolver situações de clientes insatisfeitos (garantia, trocas, vendas equivocadas)
- Conduzir o time dentro do novo modelo de reestruturação comercial da empresa
Requisitos
- Experiência prévia como Gerente de Loja ou função equivalente no varejo
- Vivência em gestão de equipes de vendas e acompanhamento de indicadores comerciais (ticket médio, conversão, margem)
- Familiaridade com CRM e sistemas de gestão comercial (desejável)
- Perfil dinâmico, comunicativo e com facilidade para lidar com múltiplas demandas ao mesmo tempo
- Disponibilidade para atuar em Niterói
Beneficios
Salário R$4.000.00
Vale Alimentação ou Refeição R$1.000,00
Auxílio Combustível R$500,00
Comissão e prêmios sobre meta – Varia de acordo com o resultado de vendas: De R$1.500,00 a R$2.500,00
Plano de Saúde 50% com coparticipação
Plano Odontológico 100%
Day off no mês do seu aniversário
Localidade: NITERÓI
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