Descrição:
Principais responsabilidades:
- Mapear, modelar e documentar processos de negócio (AS IS e TO BE), utilizando boas práticas de BPMN e gestão por processos (BPM);
- Atuar no desenho e redesenho de fluxos e cadeias de valor, com foco em Lean, eliminação de desperdícios e otimização de processos;
- Analisar KPIs e indicadores de desempenho, identificando gaps e apoiando a construção de planos de ação;
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua (PDCA, Kaizen) e transformação de processos;
- Contribuir com iniciativas de automação de processos (RPA, workflows, digitalização);
- Apoiar a gestão de projetos (planejamento, cronograma, riscos e status);
- Estruturar e manter base de conhecimento (normas, procedimentos, documentação de processos);
- Apoiar as áreas na leitura de dados, indicadores e resultados (data-driven mindset).
Outros requisitos:
- Formação Superior completa em uma das áreas: Administração, Ciências Atuariais, Economia, Engenharia ou Estatística, ou áreas afins;
- Conhecimento em mapeamento de processos e indicadores;
- Conhecimento em gerenciamento de projetos;
- Conhecimento Pacote Office.
Localidade: NITERÓI