Realizar vendas consultivas de utilidades domésticas para clientes B2B, atuando de forma estratégica no relacionamento com a carteira e na prospecção de novos clientes. Trabalha com foco em metas, garantindo excelência no atendimento e contribuindo para o crescimento das vendas da importadora.
- Realizar atendimento presencial e via telefone/WhatsApp a clientes, oferecendo informações sobre produtos, solucionando dúvidas e auxiliando no processo de compra.
- Efetuar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente, resolver possíveis questões e identificar oportunidades de negócios adicionais.
- Preparar propostas comerciais personalizadas para clientes, incluindo preços, prazos de entrega e condições de pagamento, de acordo com as necessidades do cliente e as políticas da empresa.
- Realizar follow-up de vendas, acompanhando clientes em potencial após a apresentação inicial, respondendo a dúvidas adicionais e fechando pedidos.
- Manter registros de clientes atualizados no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), incluindo informações de contato e histórico de compras.
- Processar pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações e acompanhando no sistema o status para garantir a entrega dentro do prazo.
- Negociar condições comerciais, descontos e prazos de pagamento com clientes, visando fechar negócios vantajosos para ambas as partes.
- Identificar oportunidades para oferecer produtos adicionais aos clientes existentes (cross-selling) ou atualizar para produtos de maior valor (up-selling), aumentando assim o valor da venda.
- Agendar visitas ou demonstrações de produtos para clientes interessados.
- Auxiliar no treinamento de novos vendedores internos, compartilhando conhecimento e melhores práticas de vendas.
- Participar de feiras comerciais e eventos do setor para promover os produtos da empresa e desenvolver relacionamentos com clientes em potencial.
- Desenvolver relacionamentos duradouros com os clientes, construindo confiança e fidelidade por meio de um excelente atendimento e suporte pós-venda.
Localidade: NAVEGANTES