Descrição das Atividades:
Gestão da Operação de Expedição (E-commerce):
· Supervisionar todo o fluxo de fulfillment diário: emissão de notas, impressão de etiquetas, separação,
etiquetagem, embalagem e envio.
· Garantir o cumprimento rigoroso dos horários limites de coleta diária de cada marketplace para manter a
reputação da conta em 100%.
· Monitorar os painéis de vendedores dos marketplaces (Sellers) e atuar preventivamente em atrasos, sinistros
ou devoluções.
· Identificar oportunidades de redução de custos e aumento da eficiência operacional.
· Contratar transportadoras e prestadores de serviços logísticos.
Liderança e Gestão da Equipe:
· Liderar, escalar e motivar a equipe operacional.
· Definir metas de produtividade diária.
· Gerenciar os processos de recebimento, armazenagem, movimentação e expedição de materiais e produtos.
· Treinar novos colaboradores em procedimentos operacionais padrão (POP) e segurança do trabalho.
· Avaliar o desempenho individual e da equipe, promovendo um clima organizacional produtivo.
Gestão de Estoque e Armazenagem:
· Supervisionar a acurácia dos estoques, promovendo inventários cíclicos e gerais. Evitando vendas de itens sem
estoque – furto/ruptura.
· Controlar o estoque enviado para o Fulfillment (envio de remessas, controle de coberturas e gestão de itens).
· Garantir o uso eficiente do espaço físico e manter a organização do layout do depósito por curva ABC para
agilizar a coleta. Controle de SLA, Métricas e Resolução de Problemas: · Gerenciar a logística reversa (devoluções e trocas), garantindo a reconferência e o reingresso correto dos produtos no estoque. · Operar e otimizar o uso do sistema ERP / Hub de Integração alinhado aos coletores de dados e WMS. · Acompanhar indicadores de desempenho logístico (KPIs), propondo melhorias contínuas nos processos. · Resolver ocorrências operacionais e implementar ações corretivas e preventivas.
Experiência Anterior:
Experiência em Supervisão ou Coordenação em Logística.
Conhecimentos Técnicos:
Domínio das regras, rotinas e painéis operacionais de Mercado Livre, Shopee e Magazine Luiza.
Vivência com Hubs de Integração (Bling, Tiny, Anymarket, etc.) e ERPs/WMS.
Excel Intermediário para análise de dados e dashboards.
Localidade: NAVEGANTES