• Coordenar a equipe de Qualidade e Monitoria, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais e requisitos contratuais.
• Monitorar indicadores de qualidade, produtividade e desempenho operacional, propondo ações corretivas e preventivas.
• Conduzir auditorias internas, calibrações e análises de não conformidades.
• Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações de resultados.
• Liderar projetos de melhoria contínua utilizando metodologias como PDCA, Lean, Kaizen e análise de causa raiz.
• Mapear, revisar e padronizar processos visando aumento da eficiência operacional.
• Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento das equipes.
• Realizar gestão de pessoas, incluindo feedbacks, avaliação de desempenho e desenvolvimento da equipe.
• Participar de reuniões com o cliente, apresentando indicadores, diagnósticos e planos de ação.
• Garantir conformidade com requisitos regulatórios, normativos e contratuais.
Localidade: NATAL