Responsável pela gestão operacional da loja, pessoas, operação, resultados, qualidade das vendas e satisfação dos clientes.
Gerencia indicadores qualitativos e quantitativos, assim como processos operacionais, cumprindo os objetivos e metas estabelecidas para a equipe e loja. Apoia a gestão estratégica da loja durante a ausência do Gerente de Vendas.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Domínio do pacote office;
- Conhecimento em sistemas Android e Ios será um diferencial;
- Experiência anterior em posições de liderança e gestão de equipes;
- Experiência com vendas, metas e indicadores.
Atividade
- Gestão operacional das pessoas;
- Promover clima e ambiente adequado ao trabalho;
- Treinar e garantir adesão da equipe nas capacitações fornecidas pela empresa;
- Participar ativamento dos treinamentos;
- Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através de matinais);
- Gerir estoque;
- Garantir satisfação dos clientes que passam pela loja;
- Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos;
- Garantir a execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe;
- Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão de vendas;
- Gerir fluxo de clientes no salão de vendas;
- Seguir regras da Anatel;
- Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa;
- Poderá eventualmente ser destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos e produtos.
Indicadores:
- Rentabilidade (Receita, Margem, Físicos) nos segmentos Móvel, Fixa, Terminais e Serviços Digitais;
- Qualidade (IP, FPD, FsuB, Churn, Fraudes internas);
- Satisfação de clientes;
- Remuneração Variável.
(Dúvidas durante cadastro contatar o número 38 99921-8684)
Localidade: MONTES CLAROS
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