Técnico de Field (MontenegroRS)

A WeService é uma empresa focada em facilitar o dia a dia dos seus clientes por meio de soluções em TI e telecomunicações. Atuamos com profissionais qualificados, tecnologia de ponta e atendimento dinâmico, oferecendo serviços de implantação, operação e manutenção, além de suporte remoto e local.

Valorizamos o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo.

Acreditamos na diversidade como um valor essencial e garantimos igualdade de oportunidades a todas as pessoas candidatas qualificadas, respeitando as diferenças e promovendo um ambiente inclusivo.

• Suporte a usuários com dúvidas sobre softwares padrão (ex: Office);
• Atendimento e resolução de incidentes de hardware, software e rede, dentro dos SLAs;
• Execução de IMACs (instalações, movimentações e alterações de equipamentos);
• Apoio no onboarding de novos colaboradores;
• Gestão e organização do estoque de equipamentos de TI;
• Acompanhamento de chamados com fornecedores e terceiros;
• Registro e acompanhamento dos atendimentos em ferramenta ITSM;
• Configuração, instalação e manutenção de equipamentos, inclusive em datacenters (hands and eyes);
• Documentação de procedimentos e sugestões de melhorias.

• Superior Completo
• Conhecimentos avançados em microinformática (Windows, pacote office, impressoras)
• Conhecimento intermediário em ambientes de Video Conferência (Cisco, Skype, Avaya, etc).
• Conhecimento intermediário em dispositivos Mobile e uso de Wifi.
• Experiência de suporte usuário
• Conhecimento intermediário em rede LAN
• Elaboração de relatórios e apresentações operacionais
• Entendimento de indicadores e KPIs (SLA, OLA etc.)

Benefícios:

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

👶 Auxílio-creche

💰 Participação nos lucros

🛡️ Seguro de vida

🛒 Vale-alimentação

🍽️ Vale-refeição

🚌 Vale-transporte

A WeService é uma empresa brasileira de serviços de TI e telecomunicações, fundada em 2019, com sede em Barueri (SP). Atuamos ajudando empresas a manterem seus ambientes tecnológicos estáveis, seguros e eficientes, por meio de serviços especializados de implantação, operação, manutenção e suporte.

Trabalhamos com clientes corporativos de grande porte, operando ambientes críticos e oferecendo soluções que combinam conhecimento técnico avançado, agilidade e proximidade com o negócio do cliente. Nosso portfólio inclui suporte remoto e local, service desk, monitoramento e NOC, sempre com foco na prevenção de falhas e na continuidade das operações.

Aqui, a tecnologia é levada a sério, e as pessoas também.

Desde o início, a WeService investe no desenvolvimento técnico e profissional dos seus times, formando equipes cada vez mais qualificadas em TI e telecom. Buscamos profissionais que gostem de resolver problemas reais, atuar em ambientes dinâmicos e crescer junto com a empresa.

Por que trabalhar na WeService?

– Atuação em projetos relevantes e ambientes de alta complexidade

– Desenvolvimento técnico contínuo

– Contato direto com clientes e desafios reais de negócio

– Cultura colaborativa, com troca de conhecimento

– Ambiente dinâmico, com espaço para evolução profissional

Na WeService, você não encontra promessas vazias, encontra desafios reais, aprendizado constante e a chance de construir soluções que fazem a diferença no dia a dia dos clientes.