Pessoa Assistente Regulação – Núcleo Interno de Regulação – Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz – Mogi das Cruzes

Responsável por monitorar as vagas disponíveis na instituição, solicitar autorização de internação e disponibilizar leitos vagos para regulação. Realizar internações de urgência / emergência e eletivas e solicitações de transferência.

• Atendimento telefônico e por email, realizando interface com a rede de saúde;
• Realizar internações no sistema, verificando dados cadastrais do cartão SUS, atualizar o cadastro quando for necessário mediante apresentação de documento;
• Agendar e solicitar de ambulância para os casos de realização de exames, procedimentos, transferência e alta hospitalar, encaminhar solicitação via email e/ ou telefone realizando sempre a conferência do agendamento;
• Controlar a chegada e saída de ambulância , facilitando o contato com Ambulância – Ala – Destino;
• Conferência das fichas devolvidas e/ou negadas no sistema ( eletivas / urgência), realizar atualização com as informações necessárias e reenviar;
• Disponibilizar vagas através do envio de censo após conferência e verificação de leitos disponíveis;
• Alimentar controle de capacidade interna em tempo real, com informações de oferta de vaga, solicitações da rede, solicitações de exames , interconsulta e ambulância;
• Solicitar exames externos;
• Realizar solicitação de interconsulta, seguindo a escala médica do plantão;
• Solicitar agendamento de consulta pós alta no sistema;
• Preenchimento administrativo de declaração de Óbito, e SVO / IML, orientação aos familiares, referente aos trâmites de encaminhamento para funerária e velório.
• Acompanhar censo diário para controle dos leitos vagos e/ ou bloqueados, verificando divergências.

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Conhecimento no Pacote Office (Excel , Word , Power Point e Outlook).
• Experiência (6 meses) em atividades correlacionadas aos processos administrativos hospitalares, recepção, internação, faturamento;
• Conhecimento básico em sistemas de gestão hospitalar;
• Organização e agilidade nas atividades administrativas;
• Trabalho em equipe e responsabilidade com informações confidenciais.

Benefícios são: Vale Transporte, Alimentação Conforme Convenção, Assistência médica (coparticipação), Assistência odontológica (optativa) e Seguro de Vida.

Horário de Trabalho: 08:00 às 17:00 horas – 5×2

Local de Trabalho: Mogi da Cruzes

Quer trabalhar conosco? Então conheça um pouco mais sobre o nosso Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Organização Social de Saúde pautada em princípios de excelência, qualidade, atendimento humanizado e valorização dos colaboradores que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS). Nosso propósito é atuar para o fortalecimento do Sistema Público de Saúde, com a missão de sermos precisos e humanos para garantir melhores experiência e resultado em saúde para o paciente.

Conheça as nossas unidades

Complexo Hospitalar dos Estivadores (Santos): É um hospital público do município de Santos, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo ISHAOC, por meio de contrato de gestão, firmado em 2016, para hospital cirúrgico eletivo e maternidade. O hospital é referência em atendimento de partos de alto risco, com assistência materno-infantil, membro da Aliança pelo Parto Seguro e Respeitoso e vem contribuindo para a redução do Coeficiente de Mortalidade Infantil no município.

Possui 10 andares, com Pronto Atendimento Obstétrico, Alojamento Conjunto, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Ambulatório, Centro Obstétrico, Centro Cirúrgico, Centro de Diagnóstico por Imagem, UTI Neonatal e UTI Adulto.

AMBESP – Ambulatório de Especialidades Dr. Nelson Teixeira (Santos): É um ambulatório municipal da Rede Pública de Santos. Seu contrato de gestão foi firmado em 2020. Oferece cerca de 19 mil consultas médicas por mês em 36 especialidades diferentes. Também é um centro diagnóstico que oferece uma gama variada de exames, contando inclusive com Centro Cirúrgico onde realiza endoscopias, colonoscopias, procedimentos urológicos e biópsias.

Iniciou suas atividades no momento da pandemia e se reinventou como Ambulatório para garantir retorno dos pacientes com segurança. Em novembro de 2020, inaugurou o Centro de Referência do Diabetes Mellitus 1, destinado ao tratamento de pacientes até 18 anos.

Hospital da Mulher e da Criança de Mogi das Cruzes Leila Caran Costa (Mogi das Cruzes): É um hospital público do município de Mogi das Cruzes, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo ISHAOC, por meio de contrato de gestão, firmado em 2026.

O novo hospital realizará atendimentos de média e alta complexidade, desde o pré-natal de alto risco, no ambulatório, por meio do Programa Mãe Mogiana, o acolhimento das urgências e emergências obstétricas e ginecológicas, o que inclui os partos e acolhimento dos recém-nascidos. O hospital também contará com um ambulatório cirúrgico para a realização de cirurgias eletivas ginecológicas e pediátricas.