Missão do Cargo
Proporcionar uma experiência de atendimento diferenciada e personalizada ao público, atuando de forma consultiva na apresentação, negociação e venda de planos, garantindo excelência no relacionamento e conversão de novos alunos.
Principais Responsabilidades do Cargo
· Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com padrão elevado de qualidade e cordialidade.
· Recepcionar alunos e visitantes garantindo uma experiência acolhedora e profissional.
· Identificar necessidades do cliente e conduzir atendimento consultivo para venda de planos.
· Apresentar a estrutura, diferenciais e benefícios da academia de forma estratégica.
· Efetuar matrícula, cadastro e atualização de dados no sistema.
· Acompanhar leads e realizar follow-up para conversão de vendas.
· Trabalhar com metas mensais de vendas e retenção.
· Apoiar ações comerciais, campanhas promocionais e eventos internos.
· Zelar pela organização da recepção e padrão de atendimento premium.
· Atuar na retenção de alunos, identificando oportunidades de melhoria na experiência.
Perfil Comportamental para a vaga
· Postura profissional e imagem alinhada ao padrão da academia
· Excelente comunicação verbal e persuasão
· Perfil comercial com foco em metas e resultados
· Inteligência emocional para atendimento de público exigente
· Organização e proatividade
· Capacidade de criar conexão e fidelizar clientes
Localidade: MOGI DAS CRUZES