Pessoa Recepcionista – Ambulátorio- Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz – Mogi das Cruzes

Responsável por realizar o atendimento inicial aos pacientes e acompanhantes, efetuando cadastro, orientações e encaminhamentos dentro da unidade de saúde, garantindo organização, agilidade e humanização no atendimento.

• Realizar atendimento presencial e telefônico a pacientes, acompanhantes e visitantes;
• Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema hospitalar;
• Realizar abertura de fichas de atendimento, internações e registros administrativos;
• Controlar as pendências de internação de SUPOSTO e assinatura de termos de responsabilidade;
• Garantir o registro de entrada e saída de todos os acompanhantes e visitantes na instituição mediante pulseira e ou etiqueta de identificação;
• Garantir a identificação correta de todos os pacientes atendidos na instituição mediante pulseira e/ou etiqueta de identificação;
• Entregar e protocolar resultado de exames;
• Receber correspondências;
• Organização para os horários de visita e conferência dos cartões de acesso;
• Conferência e solicitação de materiais de escritório para o setor;
• Fazer a confirmação dos exames realizados de pacientes internos e externos;
• Realizar a passagem de plantão;
• Cumprir normas de sigilo, ética e proteção de dados dos pacientes.

• Ensino Médio Completo
• Experiência 6 meses (mínimo) em atendimento ao público;
• Conhecimento no Pacote Office (Excel , Word , Power Point e Outlook);
• Conhecimento básico em sistemas de gestão hospitalar;
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento, Organização e agilidade nas atividades administrativas, Capacidade de lidar com situações de pressão e fluxo intenso de atendimento, Empatia e postura profissional, Trabalho em equipe e responsabilidade com informações confidenciais.

Benefícios são: Vale Transporte, Alimentação Conforme Convenção, Assistência médica (coparticipação), Assistência odontológica (optativa) e Seguro de Vida.

Horário de Trabalho: 08:00/17:00 – 5×2

Local de Trabalho: Mogi da Cruzes

Quer trabalhar conosco? Então conheça um pouco mais sobre o nosso Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Organização Social de Saúde pautada em princípios de excelência, qualidade, atendimento humanizado e valorização dos colaboradores que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS). Nosso propósito é atuar para o fortalecimento do Sistema Público de Saúde, com a missão de sermos precisos e humanos para garantir melhores experiência e resultado em saúde para o paciente.

Conheça as nossas unidades

Complexo Hospitalar dos Estivadores (Santos): É um hospital público do município de Santos, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo ISHAOC, por meio de contrato de gestão, firmado em 2016, para hospital cirúrgico eletivo e maternidade. O hospital é referência em atendimento de partos de alto risco, com assistência materno-infantil, membro da Aliança pelo Parto Seguro e Respeitoso e vem contribuindo para a redução do Coeficiente de Mortalidade Infantil no município.

Possui 10 andares, com Pronto Atendimento Obstétrico, Alojamento Conjunto, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Ambulatório, Centro Obstétrico, Centro Cirúrgico, Centro de Diagnóstico por Imagem, UTI Neonatal e UTI Adulto.

AMBESP – Ambulatório de Especialidades Dr. Nelson Teixeira (Santos): É um ambulatório municipal da Rede Pública de Santos. Seu contrato de gestão foi firmado em 2020. Oferece cerca de 19 mil consultas médicas por mês em 36 especialidades diferentes. Também é um centro diagnóstico que oferece uma gama variada de exames, contando inclusive com Centro Cirúrgico onde realiza endoscopias, colonoscopias, procedimentos urológicos e biópsias.

Iniciou suas atividades no momento da pandemia e se reinventou como Ambulatório para garantir retorno dos pacientes com segurança. Em novembro de 2020, inaugurou o Centro de Referência do Diabetes Mellitus 1, destinado ao tratamento de pacientes até 18 anos.

Hospital da Mulher e da Criança de Mogi das Cruzes Leila Caran Costa (Mogi das Cruzes): É um hospital público do município de Mogi das Cruzes, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo ISHAOC, por meio de contrato de gestão, firmado em 2026.

O novo hospital realizará atendimentos de média e alta complexidade, desde o pré-natal de alto risco, no ambulatório, por meio do Programa Mãe Mogiana, o acolhimento das urgências e emergências obstétricas e ginecológicas, o que inclui os partos e acolhimento dos recém-nascidos. O hospital também contará com um ambulatório cirúrgico para a realização de cirurgias eletivas ginecológicas e pediátricas.