Responsabilidades:
- Definir e acompanhar metas de vendas diárias, semanais e mensais em conjunto com a gerência.
- Criar e executar estratégias comerciais para atingir e superar resultados.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho (ticket médio, taxa de conversão, giro de estoque e mix de produtos).
- Gerenciar campanhas promocionais e ações comerciais.
- Conduzir processos de recrutamento, seleção e treinamento da equipe de vendas.
- Acompanhar o desempenho individual e coletivo, oferecendo orientação e feedback contínuo.
- Realizar reuniões periódicas de alinhamento com a equipe. Elaborar e gerenciar escalas de trabalho.
- Garantir padrões de excelência no atendimento ao cliente.
- Atuar na resolução de reclamações, devoluções e negociações quando necessário.
- Implantar práticas voltadas à satisfação e fidelização de clientes.
- Acompanhar níveis de estoque, prevenindo rupturas e excessos.
- Validar a correta exposição, organização e apresentação da loja.
- Assegurar a correta precificação e atualização de etiquetas.
- Controlar despesas operacionais.
- Realizar abertura e fechamento da loja, garantindo cumprimento de procedimentos internos.
- Garantir o cumprimento das políticas internas e normas legais.
- Elaborar relatórios de desempenho e resultados.
- Monitorar práticas comerciais e preços da concorrência.
- Identificar tendências de consumo e propor melhorias para aumento da competitividade da loja.
Requisitos:
- Experiência anterior como Subgerente, Supervisor(a) ou Líder de Vendas no varejo.
- Desejável experiência no segmento de cosméticos, beleza ou perfumaria.
- Conhecimento em indicadores de vendas e rotinas operacionais de loja.
- Perfil organizado, proativo, com forte foco em resultados e liderança de equipe.
- Boa comunicação e habilidade para trabalho em equipe.
- Ensino superior completo ou cursando.
Localidade: MAUÁ
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