Missão da posição
Transformar a base de clientes Greenn em um ecossistema ativo, engajado e conectado, criando experiências, incentivos e estruturas de relacionamento que aumentem:
Retenção
Crescimento dos clientes
Networking entre produtores
Senso de pertencimento à marca
O objetivo é fazer com que a Greenn deixe de ser apenas uma plataforma e se torne uma comunidade de crescimento para produtores digitais.
Principais Responsabilidades
Estruturar e evoluir a gamificação da plataforma
Desenvolver e aprimorar programas de reconhecimento por faturamento e performance
Criar réguas de reconhecimento e progressão
Estruturar prêmios e experiências de conquista
Criar gatilhos automáticos de ativação quando metas forem atingidas
Propor novos níveis e dinâmicas de progressão
Criar experiências e eventos para diferentes níveis de produtores
Desenvolver calendários de eventos e encontros exclusivos
Criar ações de crescimento por faixa de faturamento
Estimular networking estruturado entre produtores
Criar experiências memoráveis online e presenciais
Criar jornadas de reconhecimento por marcos atingidos
Cada conquista do cliente deve gerar:
Reconhecimento
Comunicação personalizada
Benefícios ou experiências exclusivas
Convites para grupos ou eventos estratégicos
Representar a comunidade em eventos
Atuar como host e representante da comunidade em eventos Greenn
Conectar clientes estratégicos
Criar experiências premium em eventos parceiros
Desenvolver comunidades e grupos estratégicos
Estruturar grupos por nicho ou especialidade
Criar governança e dinâmica de troca
Desenvolver lideranças internas dentro da comunidade
Garantir que os grupos gerem crescimento real entre membros
Monitorar impacto e crescimento da comunidade
Criar e acompanhar métricas como:
Participação ativa dos clientes
Retenção por faixa de faturamento
Crescimento médio dos membros engajados
Impacto em LTV e churn
NPS da comunidade
Comunidade aqui é estratégia de crescimento, não apenas engajamento social.
Perfil Ideal
Buscamos alguém que tenha:
Experiência com construção de comunidades ou ecossistemas digitais
Facilidade de comunicação e relacionamento
Forte organização e capacidade de execução
Mentalidade estratégica e visão de crescimento
Capacidade de liderar iniciativas e mobilizar clientes
Diferenciais
Experiência com infoprodutores ou creator economy
Experiência com eventos e ativações
Experiência com gamificação e programas de incentivo
O que essa posição NÃO é
Não é social media
Não é atendimento ao cliente
Não é gestão de grupos de WhatsApp
Não é marketing de conteúdo
É arquitetura de comunidade e crescimento de ecossistema.
Localidade: MARINGÁ