Sobre a vaga
Se você é analítico(a), organizado(a), gosta de números, sistemas e quer atuar diretamente na performance de marketplaces, essa vaga é para você!
👉 Candidate-se agora e venha ser um braço estratégico da operação no dia a dia.
Buscamos um(a) profissional extremamente organizado(a), ágil e analítico(a) para atuar na linha de frente da operação de marketplace.
Esta é uma posição estratégica-operacional, responsável tanto pela execução impecável dos cadastros e atualizações de produtos, quanto pelo monitoramento contínuo de indicadores, problemas operacionais e desempenho da conta.
É uma vaga para quem gosta de números, sistemas, processos e melhoria contínua, e que se sente confortável em trabalhar próximo à liderança, com demandas dinâmicas e alto ritmo.
Responsabilidades
Operação e Cadastro
- Cadastrar, atualizar e padronizar produtos nos marketplaces.
- Revisar títulos, descrições, atributos, variações, imagens e preços.
- Garantir conformidade com políticas dos marketplaces, evitando punições e bloqueios.
Monitoramento Operacional
- Acompanhar diariamente atrasos, cancelamentos, devoluções, reclamações e mensagens.
- Identificar causa raiz dos problemas e atuar rapidamente na correção.
- Fazer interface com logística, produção e atendimento quando necessário.
Indicadores e Gestão
- Monitorar KPIs como taxa de atraso, cancelamento, SLA de resposta, reputação e performance por SKU.
- Atualizar controles e relatórios em Excel/Sheets.
- Gerar análises claras sobre riscos, gargalos e oportunidades de melhoria.
Melhoria Contínua
- Buscar automações e otimizações de processos.
- Aprender e evoluir no uso de sistemas, ERPs, planilhas e dashboards.
- Propor melhorias que aumentem eficiência e reduzam erros operacionais
- Perfil analítico, com facilidade para números e raciocínio lógico.
- Excel intermediário a avançado (filtros, PROCV/PROCX, SOMASE, tabelas dinâmicas).
- Organização elevada e agilidade na execução.
- Boa comunicação escrita e clareza nos retornos.
- Interesse por tecnologia, sistemas e melhoria de processos.
Comportamentais
- Senso de urgência e alta capacidade de resposta.
- Flexibilidade para mudanças de prioridade.
- Autonomia com responsabilidade.
- Conforto para atuar próximo à liderança, com demandas diretas e frequentes.
- Maturidade emocional para lidar com cobranças e alinhamentos constantes.
- Experiência com Shopee, Mercado Livre ou outros marketplaces.
- Vivência com ERPs, hubs de integração ou ferramentas de automação.
- Perfil voltado à melhoria contínua e otimização de processos.
Localidade: MARINGÁ