Estamos em busca de um(a) profissional com perfil comunicativo, organizado e focado em relacionamento para atuar diretamente no pós-vendas, com nossos cooperados e investidores.
Vaga para atuação PRESENCIAL em Maringá.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento multicanal (ligação, WhatsApp e presencial);
- Prestar suporte e esclarecimentos sobre investimentos, benefícios, contratos e informações de pós-venda;
- Atuar como ponte entre clientes e setores internos, acompanhando demandas até a resolução final;
- Registrar feedbacks, sugestões e oportunidades de melhoria nos processos;
Requisitos:
- Experiência comprovada em SAC, pós-venda, Customer Success, retenção ou áreas correlatas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e habilidade para resolução de problemas;
Localidade: Maringa