Você é uma pessoa comunicativa, proativa e tem paixão pela área da tecnologia?
Então a ACCION tem uma vaga para você.
O time do Suporte é responsavel por garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e resolva qualquer dúvida ou problema com os sistemas oferecidos pela ACCION. Aqui, você fará parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento possível, criando relações de confiança e satisfação com nossos clientes.
Olha só suas atribuições dentro do nosso DREAM TEAM:
- Prestar atendimento ao cliente via telefone, chat e ticket;
- Prestar suporte aos clientes nos módulos da ferramenta dos Sistemas ERP Accion Seven;
- Esclarecer dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas;
- Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelos clientes;
- Registrar e acompanhar os atendimentos dos clientes pelo sistema de Atendimento;
- Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
- Garantir a satisfação dos clientes;
- Interagir com outros departamentos na busca das soluções.
O que é importante que você tenha:
Ensino superior comlpeto ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
Pro-atividade;
Boa comunicação.
Será um diferencial se tiver:
Experiência com sistema ERP;
Conhecimentos de rotinas administrativos, financeiras, contábeis, comerciais, regras fiscais dentre outras;
Experiência com atendimento ao cliente.
O Dream Team ACCION te espera!
Localidade: Maringa