ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – MARINGÁ/PR

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Assistente de Operações (Cliente GTF)

Objetivo da posição:

Atuar no acompanhamento operacional completo do contrato de cliente, garantindo o controle e a fluidez dos processos relacionados a consumíveis, chamados técnicos, faturamento, assegurando o cumprimento dos SLAs e a satisfação do cliente.

🛠️ Principais responsabilidades:

• Acompanhar o funcionamento dos contratos ativos dos clientes
• Monitorar e controlar o abastecimento de consumíveis (ex: toner)
• Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo atendimento dentro do prazo
• Atuar no suporte ao processo de faturamento, validando informações e apoiando na resolução de pendências
• Realizar follow-up constante das demandas abertas
• Priorizar atividades conforme criticidade e impacto no cliente
• Apoiar áreas internas na resolução de dúvidas operacionais
• Manter comunicação clara e proativa com clientes e equipes internas

🔎 Perfil desejado:

• Organização e atenção a detalhes
• Senso crítico e capacidade de análise
• Boa gestão de prioridades (ambiente com demandas simultâneas e urgentes)
• Perfil dinâmico e proativo
• Boa comunicação (oral e escrita)
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente controlado, porém com altas demandas

📊 Diferenciais:

• Experiência com atendimento operacional
• Conhecimento em rotinas de administrativas

Ensino Médio Completo Desejável Cursando Superior em Humanas ou Exatas Pacote Office Intermediário De 6 meses a 1 ano

✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.