▶️ Principais atividades:
- Gerir a equipe de CRM, incluindo orientação das atividades, distribuição de leads, acompanhamento de resultados, feedbacks e gestão de conflitos;
- Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados com a equipe;
- Elaborar e analisar relatórios de resultados e KPIs, utilizando Excel e sistemas, apoiando a tomada de decisão;
- Desenvolver planilhas e controles operacionais para suporte ao processo de vendas;
- Acompanhar a carteira de clientes e a performance da equipe;
- Conduzir treinamentos de integração e capacitação em vendas;
- Criar scripts e estratégias comerciais com base em pesquisas de mercado;
- Alinhar processos com lojas e gerentes, visando melhoria da comunicação e resultados;
- Atuar em conjunto com o Marketing no desenvolvimento de ações para engajamento e aumento de vendas;
- Elaborar relatórios de comissões da equipe com base nos resultados mensais.
✅ Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;
- Experiência anterior na função.
⭐Diferencial:
- Pós-graduação na área de Administração ou área Comercial.
⏰ Horário:
- Segunda a sexta: 7h30 às 17h30 | Sábado: sobreaviso
Localidade: MARACANAÚ