Você será responsável por apoiar o processo de implantação, garantindo uma boa experiência para o cliente. Suas atividades incluem:
Monitorar o andamento das implantações
Estruturar e organizar cronogramas de treinamentos
Gerenciar a agenda dos técnicos de implantação
Coletar e validar feedbacks dos clientes sobre os treinamentos realizados
Comunicar aos responsáveis (líderes de projeto e coordenação) possíveis insatisfações ou anomalias no processo
Participar de reuniões relacionadas aos projetos de implantação
Requisitos
Experiência prévia com atendimento ao cliente
Conhecimento em CRM
Boa comunicação e habilidades interpessoais
Organização e capacidade de resolução de problemas
Ensino médio completo
Benefícios
Vale alimentação/refeição
Vale transporte
Day off no aniversário
Wellhub (Gympass) – benefício corporativo de bem-estar
Localidade: MACEIÓ