Descrição Geral:
Responsável pela gestão da carteira de clientes inadimplentes, execução de estratégias de cobrança, negociação de débitos e acompanhamento de indicadores, visando redução da inadimplência e melhoria do fluxo de caixa.
Principais Atividades:
Realizar cobrança ativa e receptiva por telefone, WhatsApp e e-mail.
Negociar débitos, prazos e condições de pagamento com clientes.
Emitir boletos, acordos e acompanhar pagamentos.
Atualizar registros e informações no sistema financeiro/ERP.
Analisar relatórios de inadimplência e propor ações de recuperação de crédito.
Controlar promessas de pagamento e realizar follow-up.
Encaminhar casos para cobrança jurídica quando necessário.
Elaborar relatórios e indicadores de cobrança.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Contabilidade ou áreas afins).
Experiência com cobrança e negociação.
Conhecimento em Excel e sistemas financeiros.
Boa comunicação, persuasão e organização.
Localidade: MACEIÓ