Telefonista

A Medradius é uma empresa de diagnóstico médico com hospital próprio, reconhecida pela excelência assistencial, inovação e compromisso com a qualidade. Nossa cultura valoriza o trabalho em equipe, o aprendizado contínuo e a humanização do atendimento. Buscamos profissionais organizados, atentos aos detalhes e que desejem crescer em um ambiente colaborativo e em constante evolução.

• Realizar atendimento telefônico aos pacientes com cordialidade, agilidade e excelência.
• Efetuar marcação, remarcação, confirmação e cancelamento de consultas e exames.
• Fornecer informações sobre valores de consultas e procedimentos, formas de pagamento e convênios/plano de saúde atendidos.
• Esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos pela instituição, garantindo um atendimento claro e resolutivo.
• Registrar corretamente as informações dos pacientes e dos agendamentos nos sistemas da empresa.
• Conferir e atualizar dados cadastrais dos pacientes quando necessário.
• Seguir os protocolos e fluxos internos de agendamento, garantindo a organização e a qualidade das informações.
• Contribuir para a satisfação dos pacientes por meio de um atendimento humanizado, empático e eficiente.
• Manter sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, em conformidade com as normas da empresa e a legislação vigente.

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center.
• Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas de agendamento.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade.
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do paciente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas simultaneamente.
• Experiência anterior na área da saúde será diferencial.

Horário: Segunda a Sábado (36h semanais)

Remuneração: Salário compatível com a função + Vale Transporte + Ticket Alimentação

💙 Medradius e você, juntos pela vida!

Na Medradius, cuidar é mais do que profissão — é propósito.

Desde 1997 atuamos com excelência em saúde e, em 2015, ampliamos nossa estrutura com a inauguração do hospital, fortalecendo nosso compromisso com um atendimento humanizado, seguro e de qualidade.

Somos movidos pela inovação, pelo trabalho em equipe e pela melhoria contínua, sempre colocando a vida no centro de tudo o que fazemos.

🌟 Nosso compromisso

✔ Atendimento humanizado

✔ Segurança e qualidade assistencial

✔ Ética e responsabilidade

✔ Desenvolvimento contínuo

✔ Valorização das pessoas

👩‍⚕️ Faça parte do nosso time

Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e uma cultura que valoriza o aprendizado constante.

Se você busca propósito, evolução profissional e deseja contribuir para transformar a experiência em saúde, venha construir essa história com a gente.

Medradius e você, juntos pela vida! 💙