Realizar agendamento e confirmação de exames por meio de aplicativo de comunicação, prestando orientações aos clientes quanto aos preparos, bem como os auxiliando nas informações e remarcações solicitadas.
Atuar ainda no recebimento de documentação para autorização de convenio, encaminhando por e-mail ao setor de autorização Diagnose, sempre buscando otimizar as agendas médicas, bem como prezando pela utilização dos scripts e a qualidade no atendimento e encantamento dos clientes.
Requisito de Escolaridade: Ensino Médio Completo
Requisito de Experiência: Conhecimento e Vivência em informática
- Recepcionar os clientes via aplicativo de comunicação, agendando exames solicitados, bem como efetuando remarcações;
- Receber guias de atendimento encaminhados pelos clientes por meio de aplicativo de comunicação, procedendo com o devido encaminhamento para autorização;
- Realizar cancelamento, transferência de data ou encaixe de exames quando solicitado e/ou autorizado pelo médico e pela supervisão da área;
- Quando necessário, entrar em contato com pacientes pelo telefone.
Localidade: MACEIÓ
Essa vaga não recebe mais candidaturas