Descrição:
Requisitos:
– Formação: Ensino Médio Completo
– Experiência em atendimento ao cliente, sistemas, controle e fluxo de clientes.
Atividades:
- Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário.
- Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes para que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.
- Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios.
- Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor.
- Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição.
- Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para serem tomadas as providências de manutenção e reposição.
Outras informações:
– Local de trabalho: Macaé/RJ
– Escala de trabalho: 180 (12×36) – 07h às 19h; 10h às 22h; 19h às 07h | 220h 08h às 18h (Seg a Qui) – 08h às 17h (Sex);
– Disponibilidade para treinamento em escala diarista por duas semanas.
Localidade: MACAÉ