Responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades administrativas da organização, garantindo eficiência operacional, controle de recursos e suporte estratégico às demais áreas. Atua na gestão de processos, pessoas, infraestrutura e indicadores, assegurando o cumprimento de normas legais, técnicas e institucionais, bem como a qualidade dos serviços prestados.
Principais atribuições:
- Planejar, coordenar e supervisionar as rotinas administrativas da organização;
- Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e padrões de qualidade dos serviços;
- Gerenciar recursos administrativos, materiais, patrimoniais e infraestrutura;
- Controlar orçamento, despesas, custos por processo e indicadores de desempenho;
- Otimizar processos internos, visando eficiência operacional e redução de custos;
- Definir e acompanhar a capacidade operacional da organização e sua estrutura física;
- Apoiar a definição de aquisição de equipamentos, investimentos e custeio, junto à liderança;
- Aprovar contratação e gestão de fornecedores, em alinhamento com a direção;
- Garantir a manutenção de equipamentos e a adequada prestação de serviços;
- Monitorar o cumprimento de normas técnicas, administrativas, regulatórias e legais;
- Atuar no relacionamento com vigilância sanitária e demais órgãos reguladores;
- Gerenciar comunicação interna e externa da organização;
- Estabelecer e monitorar protocolos e critérios de atendimento ao cliente;
- Analisar demandas dos serviços e apoiar a definição do público-alvo de atendimento;
- Gerenciar a assistência à saúde em conjunto com os responsáveis técnicos;
- Avaliar desempenho de equipes administrativas e técnicas em conjunto com o RH;
- Administrar conflitos internos em parceria com o setor de Recursos Humanos;
- Participar de reuniões de análise crítica do sistema de gestão;
- Apoiar a diretoria na tomada de decisões estratégicas.
Requisitos do cargo:
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em gestão administrativa e liderança de equipes;
- Vivência em ambientes de saúde, clínicas ou instituições similares;
- Conhecimento em planejamento estratégico, gestão de processos e indicadores;
- Habilidade em tomada de decisão, organização e resolução de problemas;
- Domínio de ferramentas de gestão e análise de dados.
Localidade: MACAÉ