Sobre o time de Suporte e Capacitação
É o time responsável por prezar pelo atendimento de qualidade e diferenciado a todos os nossos clientes. Nosso Customer Care ultrapassa a relação simples de compra e venda, visando fornecer um tratamento e atendimento personalizados e humanizados ao cliente por todo tempo em que este se relaciona com a nossa organização, cultivando um elo duradouro e produtivo.
Sobre seu dia a dia
- Fazer contato com cliente para alinhamento após aprovação do pedido;
- Realizar contatos periódicos ativos;
- Realizar treinamentos interno, integração dos consultores de vendas e/ou novos funcionários;
- Abrir chamados internos;
- Acompanhar piloto estratégico com o comercial;
- Promover ações de gestão inteligente;
- Realizar análise e esclarecer as dúvidas de nossos clientes.
O que esperamos de você?
- Bons conhecimentos em planilha de dados;
- Capacidade analítica para lidar com resolução de problemas.
O que oferecemos
- Salário fixo (CLT).
- PLR.
- Vale Alimentação de R$ 1.100,00 sendo R$ 600,00 (alimentação) e R$ 500,00 (flexível).
- Plano de saúde Unimed nacional 100% pago pela empresa, inclusive para dependentes.
- Plano odontológico nacional para você e dependentes.
- Acesso à UnicoSkill (graduação, pós, idiomas, cursos e mentorias).
- Incentivo ao MBA Executivo em Gestão de Frotas e PGF – Instituto PARAR.
- Licenças maternidade e paternidade estendidas.
- Day off no aniversário.
- Benefícios em momentos especiais: casamento, nascimento de filhos e volta às aulas.
- Licença luto estendida.
- Telemetria Golfleet gratuita para colaboradores.
Localidade: LONDRINA