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Analista de Marketing Senior – Customer Success

Vaapty Franchising Londrina Publicada 13/07/2026
Tempo Integral

Sobre a empresa

Somos uma franqueadora consolidada e líder no setor automotivo, em pleno processo de expansão pelo território nacional. Atualmente, contamos com mais 180 unidades distribuídas em mais de 80 cidades e 22 estados. Com um modelo de negócios estratégico e sólido, buscamos profissionais qualificados para fortalecer nossa equipe e impulsionar nosso crescimento.

 

Sobre a vaga

Responsável por fazer o elo entre a franqueadora e os franqueados nos assuntos relacionados ao marketing da rede, garantindo que a comunicação de marketing entre a franqueadora e as unidades aconteça de forma organizada, padronizada e eficiente, assegurando a correta execução dos projetos oficiais da Vaapty, fortalecendo a identidade da marca e oferecendo suporte de excelência aos franqueados.

 

Responsabilidades

  • Ser o principal ponto de contato da franqueadora para assuntos relacionados ao marketing das unidades;
  • Acompanhar e apoiar a operação do projeto oficial de Social Media da rede;
  • Dar suporte aos franqueados durante o processo de implantação e utilização do projeto de Social Media;
  • Gerenciar a comunicação referente ao projeto de unificação dos domínios das unidades;
  • Acompanhar o andamento das ativações e garantir que todas as etapas sejam concluídas;
  • Realizar a publicação dos conteúdos oficiais produzidos pela franqueadora nas redes sociais das unidades participantes;
  • Garantir o cumprimento do calendário oficial de publicações;
  • Analisar e aprovar as artes produzidas pelas agências homologadas ou pelas unidades que não aderiram ao projeto oficial, assegurando conformidade com o Manual de Identidade Visual da Vaapty;
  • Orientar franqueados e parceiros sobre os padrões de comunicação e utilização da marca;
  • Organizar demandas, acompanhar prazos e realizar follow-up constante com as unidades;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir uma comunicação integrada e padronizada em toda a rede;
  • Auxiliar na documentação, atualização e melhoria contínua dos processos de marketing da franqueadora.

Requisitos

  • Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em marketing digital e redes sociais;
  • Boa redação e comunicação;
  • Conhecimento básico de identidade visual e branding;
  • Domínio do Google Workspace;
  • Experiência em atendimento ao cliente, Customer Success ou relacionamento com clientes;
  • Diferencial: Vivência com redes de franquias;
  • Diferencial: Conhecimento na plataforma MLabs;
  • Diferencial: Conhecimento em Meta Business Suite;
  • Diferencial: Experiência com gestão de processos e organização de projetos.

O QUE OFERECEMOS:

  • Vale Alimentação Ifood ($36,30/dia);
  • Programa Starbem, com consultas online gratuitas;
  • Programa AVUS, com descontos em exames e farmácias;
  • Welhub (antigo Gympass);
  • Convênio farmácia;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio médico Unimed (coparticipação);
  • Day Off Aniversário;
  • Massagens 2x por mês;
  • Convênio SESC;
  • Convênio restaurante;
  • Convênio Unifil / Unopar;
  • Vale transporte coletivo.

Junte-se a nós e faça parte do nosso crescimento no setor automotivo

Localidade: LONDRINA

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