O Atendente será responsável por prestar suporte aos pacientes por meio de canais online, telefone e presencial, realizando agendamentos de consultas e exames, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços e procedimentos. É essencial ter boa comunicação, empatia, organização e habilidade para lidar com diferentes demandas, garantindo um atendimento ágil, humanizado, cordial e eficiente.
- Realizar atendimento online, telefone ou presencial, acolhendo pacientes com cordialidade e atenção.
- Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre procedimentos, horários e serviços disponíveis.
- Registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema interno.
- Manter a organização e confidencialidade das informações dos pacientes.
- Registrar informações e atualizar sistemas com os dados dos atendimentos realizados.
- Manter a organização do ambiente de trabalho, garantindo a limpeza e a arrumação do espaço de atendimento.
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento ao paciente, sugerindo ideias e feedbacks para aprimorar os serviços oferecidos.
- Trabalhar em equipe com outros atendentes e setores da empresa, visando a integração e o bom funcionamento do atendimento ao cliente.
Horário de trabalho:
De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 18h00
(Com intervalo de 1h42)Benefícios:
Vale-Alimentação (VA) – R$25,30 por dia efetivamente trabalhado (Em torno de 550,00) Sem desconto em holerite
Vale-Transporte (VT) – R$11,50 por dia efetivamente trabalhado (Em torno de 230,00) Sem desconto em holerite
Coparticipação em Plano Odontológico
Total Pass + telemedicina
Localidade: LONDRINA