O Estagiário de Atendimento ao Cliente é responsável por apoiar as atividades de atendimento presencial da instituição, realizando o primeiro contato com alunos, visitantes e colaboradores. Atua auxiliando no acolhimento, direcionamento de pessoas, esclarecimento de dúvidas básicas e apoio às rotinas administrativas da recepção.
Seu papel é contribuir para um atendimento cordial, organizado e eficiente, garantindo uma experiência positiva para o público e apoiando a equipe administrativa nas demandas do setor.
REQUISITOS:
- Ensino Superior em andamento em Administração, Secretariado Executivo, Relações Públicas, Pedagogia ou áreas afins;
- Será considerado um diferencial experiências anteriores na área.
INDICADORES:
- Qualidade no atendimento ao público;
- Organização das informações e registros realizados;
- Agilidade no direcionamento das demandas;
- Apoio ficien6tes às rotinas de recepção.
ATIVIDADES:
- Realizar o primeiro atendimento presencial ao público na recepção;
- Recepcionar e orientar alunos, visitantes e colaboradores;
- Direcionar pessoas aos setores responsáveis conforme a demanda;
- Auxiliar no atendimento telefônico e encaminhamento de ligações;
- Apoiar no controle de entrada e saída de visitantes;
- Prestar informações básicas sobre serviços e funcionamento da instituição;
- Auxiliar na organização do ambiente da recepção;
- Apoiar nas atividades administrativas simples do setor;
- Registrar e encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
- Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.
Disponibilidade para atuar 6h diárias de segunda à sexta
Localidade: LONDRINA
Essa vaga não recebe mais candidaturas