Descrição da vaga
Somos uma empresa referência no agronegócio e representamos com muito orgulho a marca John Deere.
Estamos em busca de profissionais comprometidos e que queiram crescer com a gente!
Se você tem interesse em atuar conosco na função de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO faça sua inscrição!
#VempraLipetral
Responsabilidades e atribuições
- Realizar pesquisas de satisfação.
- Registrar e reportar reclamações de clientes no sistema, acompanhar até a resolução.
- Apoiar as ações de CX desenvolvidas pela supervisora.
- Contribuir na análise e acompanhamento de métricas de experiência.
- Executar ações de engajamento e conscientização sobre CX com os times.
- Participar ativamente de reuniões e iniciativas voltadas à melhoria da jornada do cliente.
- Trabalhar junto ao cliente, conscientizando sobre a importância na participação das pesquisas.
- Monitorar a plataforma Seedz, verificando clientes com saldo disponível para resgate e cadastro de novos clientes na plataforma.
- Criação de eventos no CRM para clientes com dificuldades de uso.
- Manter o cadastro de clientes atualizado nas plataformas John Deere.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em pacote Office;
Informações adicionais
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação;
- Assistência médica;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate papo com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
CONHEÇA NOSSAS MARCAS
LIPETRAL AGRO:
A Lipetral Agro (Linhares Peças e Tratores LTDA) foi fundada em 1982, pelos irmãos Carlos Henrique e Marcos Flávio. Somos uma empresa consolidada no mercado mais de 40 anos de história e 23 anos como Concessionário Oficial John Deere. Oferecemos soluções integradas ao agronegócio e compartilhamos da cultura familiar de nos inspirar e amar o AGRO!
LIPETRAL MÁQUINAS:
Na Lipetral Máquinas atuamos como uma Concessionária Oficial da Toyota Empilhadeiras, oferecendo equipamentos premium que são as melhores soluções em movimentação logística. Seja qual for o desafio, temos as melhore soluções!
LIPETRAL METALMECÂNICA:
Na Lipetral Metalmecânica atuamos com usinagem, tornearia e solda, criando peças e produtos que em sua maioria, compõem e atendem implementos e maquinários agrícolas. Investimos em soluções personalizadas e operações inovadoras para atender aos mais diversos ramos!
LIPETRAL TRANSPORTES:
A Lipetral Transportes é especializada no seguimento de transporte de maquinários e implementos pesados, onde, utilizamos devidamente dos recursos de logística para execução dos serviços. Trabalhamos com máxima eficiência, segurança e sustentabilidade!
LIPETRAL IRRIGAÇÃO:
A Lipetral Irrigação é especializada em sistemas de irrigação por pivô central, oferecendo soluções eficientes e sustentáveis para o agronegócios. Nosso objetivo é apoiar o crescimento agrícola com tecnologia de ponta e atendimento dedicado aos produtores.
Localidade: LINHARES