Estamos em busca de um Analista de Implantação e Suporte para atuar na implementação, configuração e suporte aos sistemas comercializados pela empresa, garantindo a melhor experiência e adoção por parte dos clientes.
Responsabilidades
- Implantar, configurar e parametrizar sistemas junto aos clientes;
- Realizar treinamentos para usuários, esclarecendo dúvidas e garantindo o uso adequado das soluções;
- Elaborar relatórios das atividades executadas e acompanhar indicadores de desempenho;
- Atuar de forma consultiva com clientes, propondo melhorias de processos e uso do sistema;
- Apoiar a equipe técnica e atuar como referência em questões operacionais;
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- CNH e disponibilidade para deslocamentos;
- Noções de suporte técnico;
- Conhecimento básico em sistemas web e banco de dados;
- Conhecimento em lógica de sistemas;
- Familiaridade com ferramentas de chamados (help desk).
Localidade: LIMEIRA
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