Realizar todas as atividades voltadas a assistência no setor de serviço e atendimento ao consumidor, lojistas, representantes.
Lançamento de pedidos de peças de reposição em sistema informatizado;
Baixa e encerramento de pedidos em sistema informatizado;
Atendimento ao lojista, assistência técnica, representantes e consumidor final;
Emissão de pedidos de componentes para assistência técnica, site Reclame Aqui;
Atendimento ao consumidor pelo SAC 0800 e por e-mail;
Encaminhar documentos e correspondências via correio;
Auxiliar na cobrança de vales dos representantes para o setor financeiro;
Auxiliar na conferência para o pagamento de ordens de serviços para as assistências técnicas;
Acompanhamento, controle e envio de brindes;
Auxiliar no envio de catálogos aos representantes;
Alterar (link de assistência técnica), site Galzerano;
Alterar relação de assistência técnica de Assistência Técnica;
Recebimento dos componentes com defeitos, avaliar e passar para a Qualidade;
Organizar arquivos;
Manter a organização e limpeza do local do trabalho;
Desenvolver as atividades em conformidade com as normas e procedimentos de qualidade e segurança do trabalho.
Localidade: LIMEIRA