- Prestar atendimento e suporte consultivo aos franqueados/locatários, assegurando alinhamento às diretrizes da empresa;
- Acompanhar e dar suporte aos processos administrativos e documentais;
- Desenvolver e executar ações voltadas à fidelização e engajamento da rede;
- Monitorar indicadores de desempenho, analisando resultados e propondo melhorias contínuas;
- Garantir a organização, atualização e confiabilidade das informações nos sistemas internos.
- Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente e/ou pós-vendas, preferencialmente em ambientes consultivos;
- Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel (nível intermediário ou avançado);
- Capacidade de organização para lidar com alto volume de informações e demandas simultâneas;
- Boa comunicação verbal e escrita, proatividade, senso de responsabilidade e perfil analítico.
Localidade: LAURO DE FREITAS
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