Atividades:
- Atender visitantes e clientes com cordialidade e profissionalismo
- Gerenciar chamadas telefônicas, direcionando ligações e registrando mensagens
- Controlar agendamentos e reservas de salas de reunião
- Manter a área de recepção organizada e atualizada
- Colaborar com equipes internas para garantir fluxos de trabalho eficientes
- Experiência mínima de 1 ano como recepcionista ou em funções de atendimento ao público
- Excelente comunicação verbal e escrita em português
- Domínio de ferramentas básicas de MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Capacidade de multitarefas e organização
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (8h-18h) com possibilidade de rodízio de turno
- Experiência em CRM ou sistemas de gestão de atendimento
- Conhecimento em hotelaria ou setores corporativos de alto padrão
- Habilidade em idiomas estrangeiros, especialmente inglês ou espanhol
- Certificação em atendimento ao cliente ou cursos de soft skills
- Aumento de 20% na satisfação dos visitantes medidos em pesquisas internas
- Redução de 15% no tempo médio de espera para atendimento
- Melhoria de 30% na eficiência dos processos de agendamento de salas
- Contribuição para a reputação positiva da empresa no mercado
Localidade: JOINVILLE
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