Descrição:
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Requisitos:
– Ensino Médio Completo;
– Conhecimento em informática;
– Necessário experiência com governança, gestão de leitos ou hotelaria;
– Experiência hospitalar será um diferencial.
Atividades:
– Avaliar e compilar o SLA do serviço de higienização, assegurando que atendam às normas de qualidade e regulamentações hospitalares.
– Acompanhar os serviços terceirizados ex: dedetização, jardinagem, chaveiro.
– Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração dos pacientes e familiares ao ambiente hospitalar.
– Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas.
– Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e serviços.
– Realizar auditorias e compilar os resultados para os indicadores e SLA.
– Realizar treinamentos específicos da área, com base na matriz de treinamento.
– Garantir o protocolo e guarda de itens encontrados no hospital.
– Realizar ligação para os clientes que foram identificados donos de itens achados e perdidos.
– Garantir a entrega segura dos achados e perdidos, com registro em livro.
– Realizar inventário e controle de reposição das mobílias de cada setor assistencial.
– Solicitar e acompanhar os consertos de mobílias.
Outras informações:
– Disponibilidade para treinamento.
– Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves – João Pessoa/PB
– Escala de trabalho: 180 – (12X36) – 19:00 às 07:00 – NOT
180 – (12X36) – 07:00 às 9:00 – DIUR – Feirista ( Disponibilidade Total)
Localidade: JOÃO PESSOA