Descrição sumária: Responsável por operar a rede. Incumbido do monitoramento contínuo da infraestrutura de rede para identificar e responder a falhas ou problemas, a análise, interpretação e diagnóstico de falhas lógicas e a implementação de soluções para a correção de problemas identificados. Responsável também pelo ciclo de vida das configurações de rede, garantindo que todos os dispositivos e sistemas estejam devidamente configurados e funcionando de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos.
Grau de escolaridade:
Nível superior completo em Redes de Computadores, Sistema da Informação, Ciência da Computação e áreas correlatas a função. Desejável pós-graduação em áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos e específicos:
Conhecimento nível intermediário em pacote office (Excel, Word, PPT, bloco de notas);
Código de Ética e de conduta;
LGPD – Lei geral de proteção de dados (conhecimento básico);
Conhecimento Avançado em Redes de Computadores;
Conhecimento em Gestão de Projetos e Processos;
Experiência profissional: Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividades correlatas.
- Realizar configuração de equipamentos de redes.
- Registrar incidentes de redes de forma extensiva e proativa.
- Gerar relatórios de incidentes de rede de forma proativa.
- Manter a rede documentada, gerando novos tipos de documentos e sugerindo melhorias de registro de informações.
- Manter o parque de equipamentos atualizado, revisado e seguro.
- Monitorar a rede, seus dispositivos e serviços de forma contínua.
- Atuar proativamente na rede para mitigar e corrigir problemas, quando detectados.
- Realizar realocação de recursos de rede quando necessário.
- Auxiliar setor de implantação em situações de ativações complexas.
- Auxiliar na coleta de dados necessários para a geração de métricas de desempenho do setor, garantindo a precisão e a relevância das informações.
- Manter-se informado sobre novas tendências de mercado relacionadas a área de atuação e propor melhorias para os processos e inovação para os produtos e serviços.
- Seguir as orientações do Regimento Interno e orientar a equipe em relação aos processos de gestão de pessoas: programa férias e participa no processo de movimentação de pessoal (seleção, integração, transferências, promoções e demissões).
- Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
- Trabalhar de maneira preventiva na solução de problemas e necessidades dos clientes.
- Divulgar e participar de eventos e reuniões da empresa, bem como interagir em momentos de confraternização.
- Zelar para que padrões de ética e de conduta profissional adequada façam parte da cultura organizacional.
- Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente.
- Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da empresa, bem como garantir a correta atualização.
- Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.
Localidade: JI-PARANÁ