Olá, somos a Speed Travel! ?
Atuamos atualmente nas cidades de Cacoal e Ji-Paraná, sempre buscando oferecer a melhor conexão para nossos clientes.
Além de uma internet de confiança, nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência em suporte e atendimento, por meio do esforço, dedicação e comprometimento da nossa equipe.
O que estamos buscando?
Estamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2, comprometido, proativo e com facilidade para identificar problemas e encontrar soluções. Esse profissional atuará diretamente na resolução de falhas de conexão, garantindo a estabilidade dos serviços e a melhor experiência para nossos clientes.
Principais Funções
• Prestar suporte técnico remoto aos clientes por WhatsApp e telefone
• Identificar e resolver problemas de conexão, lentidão e instabilidade
• Avaliar a rede do cliente para identificar a melhor solução
• Liberar sinal para novas instalações
• Abrir, registrar e acompanhar atendimentos no sistema
• Orientar o cliente de forma clara e simples sobre o funcionamento da internet e dos serviços prestados
Requisitos e Qualificações
• Idade mínima de 18 anos
• Ensino médio completo
• Informática intermediária
• Perfil comunicativo, organizado e pontual
• Boa comunicação verbal e escrita
Diferenciais
• Estar cursando ou possuir formação superior na área de Tecnologia
• Conhecimento na área de Telecomunicações
Benefícios
• Internet gratuita
• Telemedicina gratuita
• Plataforma de cursos online com certificado
• Day off (folga no aniversário ?)
• Convênios com descontos em empresas parceiras
• Seguro de vida
Localidade: JI-PARANÁ