Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento (Customer Success) para integrar o time da Opera Capital. Sua missão será garantir que nossos clientes obtenham resultados consistentes nas operações de crédito contratadas, assegurando uma experiência consultiva, estratégica e orientada à geração de valor. Você será responsável pela gestão ativa da carteira, acompanhando a performance das operações, identificando riscos, oportunidades de expansão e fortalecendo o relacionamento com foco em retenção e crescimento sustentável. Seu papel envolverá o acompanhamento do onboarding de novos clientes, análise de indicadores de performance da carteira, atuação preventiva na mitigação de riscos e desenvolvimento de estratégias de fidelização. Atuará em parceria com as áreas Comercial, Crédito e Operações, garantindo coerência nas entregas e excelência no atendimento. Na Opera, relacionamento é estratégico, cuidamos da segurança do cliente e potencializamos seus negócios.
Localidade: JARAGUÁ DO SUL